O abatere de la funcționare normală, stopare tehnică neprogramată, blocarea espresorului în procesul de lucru sau orice alt impediment în procesul de funcționare a aparatului sunt niște semne alarmante. Aceste semnalări ne indică că este necesar de adresat de urgență unui specialist pentru a diagnostica aparatul, pentru a nu permite deteriorarea altor componente ale aparatului, ori în cazul că este acoperit de garanție să fie reparat de companie sau să-i fie schimbate piesele necesare.

Din moment ce ați semnalat o problemă în funcționarea espressorului, este necesar să vă adresați la unul dintre specialiștii centrului nostru, pentru a descrie problema și de stabilit dacă poate fi rezolvată telefonic. În cazul în care nu este posibil de remediat problema la distanță, este necesar să aduceți aparatul de cafea în service centrul nostru, unde după un diagnostic se va stabili problema și posibile servicii de reparație. În cazul în care problema este de ordin simplu și se rezolvă repede, puteți aștepta remedierea acesteia savurând o cafea în showroom-ul nostru.